A Kristály Centrum több, mint 30 éve nyitotta meg kapuit, először a IX. kerületben, és 23 éve várja az ásványok rajongóit Zuglóban, az Utász utcában. 

Az utca történetében új fejezet nyílik: az Egészséges utcák program kapcsán Zugló zöldebbé, klímabarátabbá és emberközpontúbbá alakítja az Őrnagy, az Utász és a Tábornok utcákat. A program szemléletének fontos része, hogy megismerjük az itteni embereket, az itt működő üzleteket. Ennek kapcsán készítettünk interjút a Kristály Centrum tulajdonosaival, Zoltánnal és Anikóval, és kértük őket, hogy meséljenek a bolt történetéről, az elmúlt évekről az Utász utcában és arról, milyen egy kisvállalkozást manapság fenntartani.

MIZUGLÓNK: Hol kezdte, honnan jött az ötlet, hogy egy kristályüzletet nyisson?

Zoltán: Voltaképpen engem minden érdekelt. Nagyon régen volt, a hetvenes években a Búvár Zsebkönyvek sorozat, és már ott megtetszettek az ásványok, amik [az Ásványok című részben] rajzolva voltak. Aztán sokáig semmi, majd a nyolcvanas években egy barátomnál láttam ásványokat, és megint nagyon tetszettek. Akkor még nem volt internet, a Deák téren volt egy NDK centrum, ott vettem az első ásványos könyvemet, egy német nyelvű ásványos könyvet. Ez az „ásványozás” évekig hobbi volt, gyűjtés terepen is, aztán tudatosan, ‘93-ban elkezdtem vállalkozni az ásványokkal. Egy nyáron Szentendrén, fent a Templom téren árusítottunk ásványokat turistáknak, és ‘94-ben a IX. kerületi Ipar utcában megnyitottuk a kis ásványboltunkat Kristály Centrum néven. Ott tíz évig voltunk körülbelül, utána lebontották az épületet, szóval el kellett jönnünk. Szétnéztünk, és itt találtunk viszonylag jó megközelíthetőségű és megfizethető üzlethelyiséget 2003-ban, és azóta itt vagyunk a kerületben.

MIZUGLÓNK: Mi az, amit nagyon szeret a munkájában?

Zoltán: Azt szeretem, ha bejön valaki, rácsodálkozik, milyen szépek a kristályok, és kicsit kitárulkozik előtte a világ. Esetleg elkezd foglalkozni vele, főleg, ha kisgyerek. Az ásványokkal sokfelé el lehet indulni – kémia felé, miből áll az ásvány, földrajz felé, honnan származik az ásvány, akár a nyelvek felé is, mert az ásványnevek sokszor görögből és latinból jönnek. Részben ezért is rakok fel oktató jellegű Reels videókat. Nemrég volt egy 20 részes ismeretterjesztő sorozatom fent a social média oldalainkon az ásványok keletkezésétől kezdve addig, hogy mitől színesek az ásványok, hogyan mérjük a keménységüket, és nemrég indítottam egy ásványlexikont, ami magukat az ásványokat mutatja be egészen a A-tól Z-ig. Pár éve, amikor a lányom általános iskolás volt, a tankönyvükben volt másfél oldal az ásványokról. Megkérdeztem a tanárnőt, bejöhetek-e egy órát tartani, és akkor felkészültem, körbeadogathatták az ásványokat és az óra végén mindenki választhatott egy kis ásványt vagy ősmaradványt. Itt kezdődnek a dolgok szerintem. Nem azért csináltam, mert potenciális vásárlót láttam bennük, hanem mert tényleg szeretem az ásványokat. Körülvesznek minket, egy tollban, egy mobiltelefonban, sőt, az emberi testben is ott vannak.

MIZUGLÓNK: Van valami ív, amit az Utász utcán belül bejárt az üzlet?

Zoltán: Van ív, de ez nagyban függött a környezettől. Amikor megnyitottunk, az internet még gyerekcipőben járt, mi is 2015-ben nyitottunk webáruházat az üzlet mellett. Hullámzó volt az évtizedek alatt a helyzet a világpolitika és gazdaság miatt. Nem egyszerű egy ilyen magyar családi mikro vállalkozásnak – konkurencia, internet, Temu, egyebek. A Covid nem tett jót az üzletnek, hetekre-hónapokra be kellett zárni az üzletet.  Aztán az ukrán háború kezdete és az infláció megugrása egy újabb csapás volt, főleg az élelmiszerárak megugrása. Az emberek először lakni akarnak, lakbért fizetnek, aztán enni szeretnének, és valahol utána jönnek az ásványok, ami természetes. És hiába, az ember lehet becsületes és hozzáértő (nekem egyébként drágakő-meghatározó végzettségem van, előtte teljesen mással foglalkoztam), sokszor megveszik a gagyi vagy egyáltalán nem valódi követ is dupla vagy sokszoros áron a mieinkhez képest.

MIZUGLÓNK: Milyen volt az elmúlt 23 év az Utász utcában? Hogyan változott a környék?

Zoltán: Az az igazság, hogy nekem az jut eszembe, hogy amikor idejöttünk, volt egy kisvendéglő mellettünk. Itt a sarkon volt egy csavarbolt, mellette a büfé, egy ruhabolt – és ezek azóta mind bezártak. Volt, hogy helyette nyitott valami, de hogy mondjam… Több élet volt. De hát tudjuk, hogy nem egyszerű fennmaradni manapság se szolgáltatással, se kereskedelemmel. A parkolást bevezették, aminek mi nem örültünk, nem egy vevőnket megbírságolták. Van, aki emiatt nem jön ide. A másik oldalon persze ott van, hogy voltak, akik a metró miatt reggel idejöttek, leparkoltak, és miattuk nem volt hely. A parkolás bevezetése óta kicsit több hely van.

Anikó: 2003 óta felépült ugye szemben a társasház, ami egy újabb parkolási problémát hozott. Amióta bevezették a parkolást, azóta legalább a vendégek le tudnak parkolni, de az, hogy több ember kerül egy területre, sosem jelent jót ellátás szintjén. Amíg a ház nem volt, a Hungária körútról szinte rá lehetett látni az üzletre, így meg hogy nem látszik, az átmenő forgalomra alig lehet számítani. 

MIZUGLÓNK: Hogyan működik most az üzlet? Honnan kerül ki a vásárlók zöme, és mi az, amit a legtöbben keresnek?

Zoltán: Volt már jobb is, rosszabb is. A vásárlók zöme rákeres a neten vagy az AI-t megkérdezi, és az minket dob fel. Van valamennyi visszatérő vásárlónk is, akik az évtizedek alatt összegyűltek, de az átmenő forgalom viszont csak az egésznek a töredéke, mert nem olyan helyen vagyunk. Ezzel együtt azért jól megközelíthető. Olyat nem tudok mondani, hogy mit keresnek a legjobban. A vásárlóink többsége valamilyen lelki vagy fizikai problémára próbál megoldást találni; néha horoszkóp szerint keresnek köveket vagy ékszerként, dísztárgyként, ajándékként. Kisebb rész az, aki kimondottan az ásványokat gyűjti.

MIZUGLÓNK: Hogyan jellemezné az üzlet és a környék viszonyát? Milyen szerepet töltenek itt be, kikkel vannak kapcsolatban?

Zoltán: Megszoktak minket. Szerintem először nagyon furán néztek ránk, hogy ez milyen bolt, hogy akar itt megélni. De aztán bebizonyítottuk az évtizedek alatt, hogy becsületes munkával és kitartással meg lehet élni. 

Anikó: Az üzlet egy kulturális szerepet tölt be a környéken, de nemcsak itt, hanem általában vidékről is jönnek, illetve külföldről hazajövő emberek is térnek be hozzánk. A metró is előnyös, mert ha valaki Budapesten nyaral, akkor el tud bennünket érni. A környék annyit jelent, hogy be-beköszönnek az itt lakók, de nem a környékből élünk meg, mint mondjuk egy élelmiszerbolt. Az interneten, ha rákeresnek az ásványokra vagy ásványboltra, ott vagyunk a találatok között. A férjem rendkívül jó videófilmeket csinál, ami szakmailag nagyon a helyén van, ásvány szempontból és film szempontjából is. Itt ez az üzlet abban jó, hogy a környék jól megközelíthető helyen van, de nem a központban. Értünk az ásványokhoz, és angolul is tudunk, ki tudjuk szolgálni a külföldi vevőinket is.

MIZUGLÓNK: Milyen kihívásokkal kell szembenéznie egy mai kisvállalkozásnak?

Anikó: Egy kisvállalkozás nagyon sok hirtelen változó tényezőnek ki van téve, olyan nem várt piaci és nem piaci hatásoknak, amikre nem is lehet felkészülni. A kisvállalkozások megsegítése pedig nem igazán létezik – végig lehet olvasni a pályázatokat, de nem lehet magunkra igazítani őket, és amúgy is főleg vidékieknek vannak. Mi úgy tudtunk túlélni a Covid idején, hogy begyúrtuk a tartalékainkat. 

Zoltán és Anikó fia megépítette az üzletet és környékét Legóból ennek az építménynek a segítségével egy kis legofilm is készült az üzletről, ami máig a www.kristalycentrum.hu főoldal alján tekinthető meg. Bal oldalt a teljes mű látható, jobbra egy kisebbre visszabontott részlete, amelyet a vásárlók ma is megtekinthetnek a Kristály Centrum kirakatában. Forrás: Kristály Centrum és Mizuglónk.

MIZUGLÓNK: Mire fókuszáltok a jövőben? Például említettétek az online hirdetéseket, azzal szeretnétek továbbmenni?

Zoltán: Az internetes marketing megtolásával az a baj, hogy posztolhatok, de hirdetéseket nem tudok hosszútávon nagy pénzekkel finanszírozni. Nem tudunk azzal versenyezni, hogy mások cégeket bérelnek fel a marketingre sok pénzt beleölve. Én azért kitartóan készítem a videókat, szakmaiságot is viszek bele, és négy helyre is kirakom: Instagram, Facebook, YouTube, Tiktok. Nagyon nehéz főleg a Tiktok, mert könnyebb lenne, ha fejen állva pörögnék, miközben egy normál, ásványokról szóló tartalom kevesebb embert (lájkot) ér el. Saját magam csinálom a videókat saját ásványfotókkal, nem szoktam AI-t használni, csak nagyon ritkán egy-egy átkötő képhez, és magam vágom őket.

Anikó: Konkrét üzleti tervet a külső környezet kiszámíthatatlansága miatt nem tudunk készíteni. Alkalmazkodni tudunk. Ha rossz a bevételünk, rosszabb az életszínvonalunk, ha meg több, akkor sem elsősorban magunkra költünk, hanem visszaforgatjuk az üzletbe. Hogyha látjuk, hogy valamit vesznek az emberek, többet rendelünk belőle – a kínálatot a vevők igényeihez igazítjuk, és persze mindig próbálunk újdonságokkal is szolgálni. Itt ebben a kis szaküzletben (amiből egyre kevesebb van) hozzáértéssel, szakmaisággal, normális árakkal és viszonylag nagy választékkal találkozhat az, aki betér hozzánk.

A boltot ezeken a felületeken találjátok meg:
Weboldal: www.kristalycentrum.com
Instagram: @kristalycentrum
Facebook: https://www.facebook.com/kristalycentrum.hu
YouTube: https://www.youtube.com/@asvanyboltkristalycentrum5383
TikTok: @kristalycentrum